Informare de confidențialitate
Operator și contact
Managelia Smart Integrity SRL, cu sediul în Șos. Națională nr. 180, bl. A3, sc. E, et. 3, ap. 12, Iași, jud. Iași. Pentru întrebări privind datele personale: managelia.smart.integrity@gmail.com; telefon 0754 487 334.
Vizitarea catalogului
Codul catalogului actual nu trimite căutările sau selecțiile către servicii externe și nu include instrumente de analiză ori publicitate. Informarea despre cookies descrie tehnologiile din versiunea locală.
Cererile și comenzile
Prelucrăm date cu caracter personal pentru facturare, livrare și păstrarea contactului cu clientul în legătură cu solicitările și comenzile sale:
- Facturare: emiterea și evidența facturilor și îndeplinirea obligațiilor contabile și fiscale, folosind datele necesare documentelor respective.
- Livrare: organizarea expedierii comenzii, folosind numele, adresa și datele de contact necesare; datele necesare transportului sunt comunicate transportatorului ales pentru comandă.
- Contactul cu clientul: răspunsul la cereri de ofertă, clarificarea personalizării, comunicarea despre realizarea și livrarea comenzii și soluționarea întrebărilor sau reclamațiilor.
Comunicarea despre cererea sau comanda ta nu înseamnă abonare la mesaje promoționale. Marketingul se tratează separat, pe temeiul aplicabil acestuia.
Când alegi să ne scrii, mesajul poate include numele sau datele de contact, produsul, cantitatea, personalizarea și fișierele pe care le trimiți. Evită datele care nu sunt necesare solicitării, mai ales date sensibile sau date despre alte persoane.
Pentru demersurile cerute de o persoană fizică în vederea propriului contract și pentru executarea contractului, temeiul aplicabil este art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR. Facturarea și obligațiile legale aferente se întemeiază pe art. 6 alin. (1) lit. c), în condițiile normelor aplicabile. Datele reprezentanților firmelor și ale altor persoane necesită stabilirea distinctă a scopului și a temeiului; contractul cu un client nu este automat temei pentru toate datele unor terți.
Refuzul tehnologiilor opționale de analiză a vizitelor nu reprezintă refuzul prelucrării datelor necesare unei cereri ori comenzi sau îndeplinirii obligațiilor legale. Datele tehnice strict necesare funcționării și securității site-ului se evaluează separat; refuzul nu autorizează folosirea lor pentru statistici sau publicitate.
Păstrarea datelor și a fișierelor
Nu oferim un serviciu de arhivare și nu garantăm păstrarea fișierelor pentru o anumită perioadă. Putem păstra modele sau fișiere pentru comenzi repetate, numai în limitele scopurilor și regulilor aplicabile. Această posibilitate nu justifică păstrarea nelimitată a datelor personale.
Documentele contabile și justificative se păstrează potrivit termenelor legale aplicabile, în general cinci ani calculați de la 1 iulie al anului următor exercițiului financiar în care au fost întocmite. Documentele necesare unei reclamații sau unui litigiu se tratează distinct de fișierele de producție.
Servicii externe
Pentru livrare se folosesc datele de identificare și contact și adresa necesare expedierii, comunicate transportatorului stabilit pentru comanda respectivă. Nu există un curier exclusiv.
Un link WhatsApp sau de e-mail deschide serviciul ales de tine; nu transmite automat mesajul. Pentru comunicarea prin aceste servicii se aplică și politicile furnizorilor: WhatsApp pentru Spațiul Economic European ↗ și Google ↗, pentru serviciul de e-mail folosit la adresa noastră.
Drepturile tale
În condițiile GDPR poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea și portabilitatea datelor și poți formula opoziție când temeiul aplicabil permite aceasta. Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Ne poți scrie la adresa de contact de mai sus. Cererile se soluționează fără întârzieri nejustificate, de regulă în termen de o lună, cu posibilitățile de prelungire și informare prevăzute de GDPR. Dacă este necesară verificarea identității, se solicită numai informații proporționale cu scopul.
Poți depune o plângere la ANSPDCP ↗ și te poți adresa instanțelor competente.
Personalizări și portofoliu
Transmiterea unor materiale pentru realizarea unei comenzi nu trebuie confundată cu autorizarea publicării lor în portofoliu. Pentru datele altor persoane, inclusiv ale copiilor, trebuie verificat separat temeiul utilizării și informarea aplicabilă.